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小米耳机售后:小米耳机售后换新后保修怎么算

时间:2023-10-07 14:58:09  来源:http://www.baidu.com/  阅读次数: 复制分享 我要评论

小米耳机售后:小米耳机售后换新后保修怎么算

其实小米耳机售后:小米耳机售后换新后保修怎么算的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解小米耳机售后:小米耳机售后换新后保修怎么算,因此呢,今天小编就来为大家分享小米耳机售后:小米耳机售后换新后保修怎么算的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!

亲测两家手机售后,体验之后我发现小米确实尽力改善体验了

用了这么多苹果的机器,从mac到键盘鼠标一系列配件都有,但是就去过一次售后

AirPods Pro1代,躺着带的时候总觉得有空音,就是类似耳朵进风的那种感觉,一直都有,正好有一天在欢乐谷附近,就直接去了对面的益田假日广场Apple,就想着拿过去看看吧。

总之就是不合格,然后给我拿了一副新的耳机,只是耳机,充电仓还是原来的。没有收费也没有要发票凭证,给了个小袋子我装着就走了。

除了前面等的时间比较久,这个是我的原因,因为没有提前预约。其他的我都非常满意,处理的可以说是非常迅速。

小米的售后其实也做的不错,和苹果的售后体验也有相当的地方。首先,它也是可以不用预约的,直接去就行了。小米11之前遇到过主板坏了,修起来也很快,大概2小时就取机器,如果当天没有配件就等2天,反正速度都很快。

另外,小米11能做到36个月延保,这点就没有任何手机厂商能做到,积极解决售后小米11 Wi-Fi出现问题,以后直接把延保到换机周期,我觉得至少是尽力的。如果担心数据丢失还额外提供200g云空间服务,对比一下苹果50g空间一个月还要6块钱,所以省下的钱也不少。

反正我的感受是,苹果以前售后很好的,被一些用户玩的硬生生的改了规则,以前有问题直接换新,小米售后也跟上来了,换修36个月也是尽心尽力了。

记录下小米手机11主板烧了的售后

售后记录

2021年5月-购机:

在拼多多百亿补贴购买的新机器,正常使用了大半年,偶有重启,几率比较小平时都没怎么关注。

2022年3月8日-变砖头了:

开始是手机没有声音了,所有扬声器偶读没声了,接蓝牙耳机有声音。不一会儿手机卡死黑屏,无法开机了,变砖头了。

2022年3月9日-售后维修:

在网上查了一下,小米11类似情况很多,烧wifi、烧音频、烧主板的都有。据说小米11这个型号的一些批次质量有问题,有人说是品控,有人说是设计缺陷,看网上信息不少人换新后依然会出现上述故障,总之,坑不小。就近找了一家小米售后服务店进行了检测,结果是主板烧了,没法修,申请换新机,新机要等几天,回去等到货通知再去取,没有备用机提供。多次确认新机是全新机器,不是翻新机。

2022年3月13日-换新

等了5天,新的小米11到了,换了新机器,看上去好像没问题,用的很忐忑,不知道后面使用会不会再次故障了。新机器出厂日期是2022年3月,在线客户确认也是这个。

2022年3月17日-延保

新机器激活后,重新计算售后保修时间(激活后72小时查询),通过客服机器人提供的查询页面没有查询到。 人工客户咨询,查询到保修时间1年,到2023年3月。不过小米官方政策是小米11用户换新后赠送延保半年(下一章节“其他事项”有附图),通过客户咨询申请添加了半年延保。 看了下小米商城的APP,好像可以在线自己申请,还是专门定制的入口:小米商城App:我的》服务中心》 ?其他事项:

?因为小米11质量问题反映比较多,官方出了售后政策,基本上就换新机,新机的保障重新开始算,如果换的新机再出问题可以退货。

?小米售后服务店可以在小米官网里的服务网点找:,注意网点的服务类型,有的网点不支持维修。

?最好是有一个备用机,突发这种情况没有手机出门就很麻烦,用过的老手机可以留一个备用,或者淘一个二手的手机。

?手机里的数据就没有了,如果要恢复有,网点工作人员说可以走官方售后寄回去,总部想办法恢复数据,结果和周期不确定。还有就是自己找第三方数据恢复公司处理,比较麻烦。

?为了手机数据安全,还是购买云服务吧,小米手机可以购买内置的云服务,保存手机桌面数据、照片资料、应用数据到云端。

其他小米11用户的售后参考资料

黑猫投诉上有不少小米11的问题投诉,都是类似的问题:黑猫投诉-小米11

小米11主板烧坏要求按政策换新:不履行退款政策:小米11主板烧坏,数据无法恢复,换新机要求退款:小米手机11产品质量问题严重,大批量用户投诉无门!小米11黑屏,无法开机

B站上也有不少记录,B站-小米11

了解小米11系列售后政策,教你如何快速换机,我的小米11PRO烧主板后是这样解决的继wifi烧毁小米11音频芯片也烧了:小米11烧主板后三天之内新补发的到了

记录一下小米11突然没声音及维修经历吧:

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